Rujukan Laman

Terma dan Syarat three28 untuk Anda

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform three28 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Diterima PakaiHak Pengguna DilindungiDikemas Kini Secara BerkalaBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
three28 Terma dan Syarat three28 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Kami Sedia Membantu Anda Setiap Masa

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini — sama ada mengenai hak akaun, pengurusan data atau perubahan pada polisi — pasukan sokongan three28 boleh dihubungi melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mengemukakan soalan berkaitan terma dan syarat. Pasukan kami sedia membalas pertanyaan anda dalam masa yang singkat pada setiap hari.
E-mel Rasmi Hantar e-mel kepada kami melalui alamat yang tersedia dalam bahagian kenalan di platform three28. Kami menyasarkan untuk membalas semua e-mel berkaitan terma dalam masa 24 jam bekerja.
Pusat Bantuan Kunjungi bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses dokumen terma yang dikemas kini, soalan lazim dan panduan hak pengguna yang berkaitan dengan platform three28.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan kami di three28. Kami menggunakan penyulitan SSL untuk melindungi semua maklumat yang dihantar melalui platform kami, dan kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk…

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran. Ini memastikan maklumat akaun anda, termasuk butiran transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, kekal selamat pada setiap masa.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data akaun anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh ini, data anda akan dipadamkan atau dianominkan mengikut dasar privasi kami.

Kuki dan Penjejakan

three28 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memastikan fungsi akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; walau bagaimanapun, sesetengah ciri mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Kawalan Akaun Anda

Anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada data peribadi anda yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman data melalui saluran sokongan yang tersedia.

Perubahan Kata Laluan

Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan akaun secara berkala dan tidak berkongsi butiran log masuk anda. Sekiranya anda mengesyaki aktiviti mencurigakan, hubungi pasukan kami dengan segera melalui sembang langsung.

Permintaan Perubahan Data

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan data anda — termasuk pembetulan, akses atau pemadaman — hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh terma ini.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

Di bawah ini kami menjawab soalan yang paling kerap anda kemukakan mengenai terma dan syarat three28. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar dan membuka akaun di three28. Penggunaan mana-mana bahagian platform kami dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua terma yang ditetapkan dalam dokumen ini.

Anda berhak untuk mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan mengemukakan permintaan pemadaman data. Anda juga berhak untuk diberitahu tentang sebarang perubahan pada terma ini sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Setiap kali terma dikemas kini, notis akan dipaparkan di halaman ini berserta tarikh kemas kini terkini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui terma terbaharu yang diguna pakai.

Ya, terma dan syarat ini merangkumi semua aktiviti dalam akaun anda, termasuk sebarang deposit atau pengeluaran yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan tersebut.

Sekiranya terma dilanggar, three28 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda selepas siasatan yang sewajarnya. Kami akan memaklumkan anda mengenai tindakan yang diambil dan memberi peluang untuk anda mengemukakan penjelasan melalui saluran sokongan kami.

Aduan berkaitan terma boleh dikemukakan melalui sembang langsung dalam akaun anda atau melalui e-mel kepada pasukan kami. Kami menyasarkan untuk menangani setiap aduan dalam masa 48 jam bekerja dan akan memberitahu anda tentang keputusan kami.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan three28. Permintaan anda akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan, dan kami akan menghantar maklumat tersebut kepada anda melalui saluran yang selamat.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Daftar Tentang Kami Berkat