Rujukan Laman

Bagaimana three28 Melindungi Maklumat Anda

Di three28, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga data peribadi anda. Setiap maklumat yang anda kongsi semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami dikumpul, disimpan dan diproses…

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaPematuhan Wilayah MalaysiaKawalan Data Anda
three28 Bagaimana three28 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, cara kami menggunakan data anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa satu hari bekerja dan memberikan respons penuh dalam 48 jam bekerja.
Live Chat Sembang langsung dengan pasukan sokongan three28 untuk pertanyaan privasi yang segera. Perkhidmatan live chat kami tersedia setiap hari untuk membantu anda mengenai data akaun.
Borang Hubungi Isi borang hubungi di laman three28.my untuk menyampaikan permintaan bertulis. Permintaan bertulis melalui borang ini sesuai untuk isu yang memerlukan dokumentasi rasmi.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kami membina sistem pengendalian data kami dengan keutamaan keselamatan dan ketelusan. Setiap lapisan — daripada cara data masuk hingga cara ia disimpan dan dipadamkan — direka untuk memastikan akaun anda kekal selamat…

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang dihantar antara peranti anda dan pelayan three28 dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini memastikan maklumat anda tidak boleh dicegah atau dibaca oleh pihak ketiga semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di three28.my, termasuk menyimpan pilihan bahasa dan status log masuk. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun three28 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara aktif. Kami menghantar notifikasi kepada anda sekiranya terdapat cubaan log masuk yang mencurigakan daripada peranti yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan dan mematuhi obligasi undang-undang. Selepas akaun ditutup, data anda akan dipadamkan mengikut polisi penyimpanan kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

three28 tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk membolehkan transaksi akaun anda diproses dengan lancar.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, atau meminta pembetulan dan pemadaman data tersebut. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang hubungi untuk memulakan permintaan ini.

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi three28

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna three28 di Malaysia berkaitan privasi dan perlindungan maklumat.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran akaun pembayaran anda. Data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti juga dikumpul bagi tujuan keselamatan dan pengesahan identiti di wilayah yang disokong.

Ya. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui get masuk pembayaran yang selamat. three28 tidak menyimpan nombor penuh kad atau kata laluan e-dompet anda di sistem kami secara langsung.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang hubungi di three28.my dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Hubungi pasukan kami melalui e-mel privasi atau borang hubungi dengan permintaan pemadaman data. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses permintaan, selaras dengan obligasi undang-undang yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang memerlukan maklumat tersebut untuk melengkapkan transaksi akaun anda, dan dengan pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh perundangan Malaysia.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan memantau prestasi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada pelayar anda. Penyahaktifan sesetengah kuki mungkin memberi kesan kepada fungsi akaun anda.

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut tamat, maklumat anda akan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami mengikut dasar penyimpanan data kami.